Privacidade e Proteção de Dados

1. Resumo

A política é sintetizada nos tópicos apresentados a seguir. Em caso de dúvida, prevalece o texto específico de cada seção: seus dados não são comercializados; a busca exige apenas o código; e você pode pedir acesso, correção ou exclusão.

2. Introdução

A proteção de dados pessoais integra as orientações do Jornada Plus. Esta política informa as formas de coleta, utilização, armazenamento e proteção dos dados de quem emprega a ferramenta.

A utilização do Jornada Plus representa concordância com as práticas descritas neste documento. O usuário deve examinar seu conteúdo com atenção.

3. Cookies e Armazenamento Local

O site conserva no navegador apenas o que é necessário para as finalidades indicadas a seguir: guardar a preferência de consentimento e manter a lista de consultas recentes.

O usuário pode remover ou bloquear esses registros nas opções do navegador. Essa ação elimina o histórico de verificações e a escolha sobre cookies.

4. Dados Coletados

Os tipos de dados tratados são apresentados a seguir, abrangendo informações fornecidas pelo usuário e registros obtidos automaticamente:

Informados pelo próprio usuário

• Mensagens enviadas pelo formulário de contato
• E-mail e nome informados no cadastro
• Códigos de referência digitados para consulta

Registrados durante a navegação

Escolhas salvas pelo aviso de cookies, IP de origem e horário de cada acesso e modelo de navegador e sistema do aparelho.

5. Segurança dos Dados

São aplicadas medidas técnicas e organizacionais compatíveis com o serviço, conforme os elementos indicados a seguir:

1. Controle de acesso aos dados de conta
2. Conexão HTTPS em todo o site

6. Compartilhamento de Dados

O serviço não vende dados pessoais. O compartilhamento ocorre somente nas hipóteses a seguir: prestadores essenciais, exigência legal, defesa de direitos ou consentimento:

• Para exercício regular de direitos
• Com fornecedores de infraestrutura que mantêm o site no ar
• Quando a lei ou uma ordem judicial exigir
• Com o seu consentimento expresso

7. Crianças e Adolescentes

O serviço não se destina a menores de dezoito anos e não busca coletar dados de crianças. Informações identificadas nessa condição serão excluídas.

8. Uso dos Dados

As finalidades para utilização dos dados estão indicadas a seguir:

• Prevenir acessos automatizados e fraudes
• Fazer a consulta que você pediu
• Atender mensagens enviadas pelo contato

• Atender exigências da legislação
• Enviar lembretes, só quando você os ativa
• Manter a conta e o histórico de consultas

9. Direitos do Titular LGPD

A Lei Geral de Proteção de Dados reconhece direitos ao titular, conforme a relação a seguir: confirmação, acesso, correção, anonimização, eliminação, portabilidade e revogação: revogação do consentimento; acesso às informações guardadas; resposta sobre a existência de tratamento; exclusão dos dados, quando aplicável; anonimização de dados desnecessários; e retificação de informações incorretas.

O exercício desses direitos pode ser solicitado pelo e-mail oi@jornadaplus.company.

10. Alterações nesta Política

Esta política poderá ser atualizada, com comunicação das mudanças significativas pelo site. Recomenda-se consultar esta página de tempos em tempos.

11. Contato

Os dados de contato para dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento de dados são: